Was macht ein*e Communications-Manager*in und worauf müssen Sie achten?
Die Rolle des*der Communications-Manager*in ist entscheidend für die Entwicklung und Umsetzung effektiver Kommunikationsstrategien innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation. Diese Position verlangt ein tiefes Verständnis der Marke sowie die Fähigkeit, klare und konsistente Botschaften zu vermitteln, die sowohl intern als auch extern eine positive Wahrnehmung fördern.
Ein*e Communications-Manager*in arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kommunikationsziele mit den übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen. Dabei spielen exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich aufzubereiten, eine zentrale Rolle.
Zu den täglichen Aufgaben gehören die Erstellung von Pressemitteilungen, die Pflege von Medienbeziehungen, die Organisation von Veranstaltungen und die Verwaltung von Social-Media-Kanälen. Auch die Krisenkommunikation und das Management von Herausforderungen, die das Image des Unternehmens betreffen könnten, sind wichtige Aspekte dieser Position.
Ein erfolgreicher*e Communications-Manager*in muss in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Anpassungsfähigkeit zu zeigen und stets auf dem neuesten Stand der Kommunikationstechnologien und -trends zu bleiben, um das Unternehmen effektiv präsentieren zu können.
Anforderungen an eine*n Communications-Manager*in
- Abgeschlossenes Studium in Kommunikationswissenschaften, Public Relations oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit sozialen Medien und digitalen Kommunikationskanälen
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten
Mögliche Fragen für ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch
Operative und situative Fragen
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie eine Kommunikationskrise erfolgreich bewältigt haben. Was waren die Herausforderungen und Ergebnisse?
- Wie gehen Sie bei der Erstellung eines Kommunikationsplans für ein neues Produkt vor?
- Erzählen Sie von einer Kampagne, bei der Sie ein hohes Maß an Kreativität einsetzen mussten. Was hat gut funktioniert und was würden Sie beim nächsten Mal anders machen?
- Wie priorisieren Sie Aufgaben, wenn Sie gleichzeitig mehrere Kommunikationsprojekte leiten?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie erfolgreich mit einem schwierigen Stakeholder kommuniziert haben. Wie haben Sie das erreicht?
Rollenspezifische Fragen
- Wie stellen Sie sicher, dass die Kommunikationsstrategie eines Unternehmens mit dessen Markenwerten übereinstimmt?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Nutzung von Social Media als Kommunikationsmittel?
- Wie messen Sie den Erfolg einer Kommunikationskampagne?
- Erklären Sie, wie Sie eine Pressemitteilung erstellen, die sowohl informativ als auch ansprechend ist.
- Wie gehen Sie mit negativen Medienberichten um?
Fragen zu Verhalten und Persönlichkeit
- Wie würden Ihre Kolleg*innen Ihre Kommunikationsfähigkeiten beschreiben?
- Was motiviert Sie in Ihrer täglichen Arbeit als Communications-Manager*in?
- Wie gehen Sie mit Stress und engen Deadlines um?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ihre Meinung ändern mussten. Wie haben Sie die neue Perspektive angenommen?
- Geben Sie ein Beispiel für eine Herausforderung, die Sie durch Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten gelöst haben.
Wer sollte an einem Interview mit einem/einer Communications-Manager*in teilnehmen?
Idealerweise habe Sie einen mehrstufigen Interview-Prozess. In einem ersten kurzen Interview können die Kommunikationsfähigkeit sowie die generelle Eignung des Kandidaten geprüft werden. Hierzu reicht in der Regel die Teilnahme eines Recruiters. In weiteren Prozess-Schritten sollten neben dem Recruiter auch Vorgesetzte und Kollegen aus dem Fachbereich dabei sein, um die fachlichen Fähigkeiten des Kandidaten zu bewerten.
Die Organisation von Interview-Terminen kann mitunter sehr aufwändig sein und sich über einen längeren Zeitraum hinweg ziehen, was zu einer signifikanten Verlängerung der Time to Hire führen kann.
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Wie bewerte ich eine/n Bewerber/in direkt nach dem Interview?
Eine strukturierte Bewertung nach dem Interview ist entscheidend, um objektive und vergleichbare Entscheidungen zu treffen. Mit einer Scorecard lassen sich die wichtigsten Kriterien wie Fachkompetenz, kulturelle Passung und Soft Skills gezielt bewerten. Dabei wird jedem Kriterium eine Gewichtung und eine Punktzahl zugewiesen, um am Ende ein klares Gesamtbild zu erhalten. Mit OnApply können Sie solche Scorecards direkt im Tool abbilden, Bewertungen erfassen und so den Auswahlprozess effizient und transparent gestalten.
