Was macht ein*e Vertriebsmitarbeiter*in und worauf müssen Sie achten?
Die Rolle eines/einer Vertriebsmitarbeiter*in ist essenziell für den Erfolg eines Unternehmens. Sie sind dafür verantwortlich, neue Kunden zu akquirieren und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen. Dabei arbeiten sie eng mit anderen Abteilungen wie Marketing und Kundendienst zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden.
Vertriebsmitarbeiter*innen identifizieren Markttrends und Chancen, um den Umsatz zu steigern und die Marktanteile des Unternehmens zu erhöhen. Sie nutzen verschiedene Vertriebskanäle, um Produkte und Dienstleistungen an die Kundschaft zu bringen. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte sowie der Bedürfnisse der Kunden.
Im Tagesgeschäft erstellen Vertriebsmitarbeiter*innen Angebote, führen Verhandlungen und schließen Verträge ab. Sie sind oft die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und müssen daher über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zudem ist es wichtig, dass sie in der Lage sind, effektiv und effizient mit digitalen Tools und CRM-Systemen umzugehen.
Eine erfolgreiche Karriere im Vertrieb erfordert nicht nur Verkaufstalent, sondern auch die Fähigkeit, strategisch zu denken und proaktiv zu handeln. Vertriebsmitarbeiter*innen müssen motiviert und ergebnisorientiert sein, um ihre Verkaufsziele zu erreichen und zum Gesamtwachstum des Unternehmens beizutragen.
Anforderungen an eine*n Vertriebsmitarbeiter*in
- Erfahrung im Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Software und anderen digitalen Tools.
- Fähigkeit, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten.
- Gute Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
Mögliche Fragen für ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch
Operative und situative Fragen
- Wie gehen Sie vor, wenn Sie ein neues Produkt an einen bestehenden Kunden verkaufen möchten?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie einem schwierigen Kunden begegnet sind und wie Sie damit umgegangen sind.
- Welche Schritte unternehmen Sie, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Verkaufsziele erreichen?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn Sie mehrere Kundenanfragen gleichzeitig bearbeiten müssen?
- Geben Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Verkaufsstrategie, die Sie in der Vergangenheit angewendet haben.
Rollenspezifische Fragen
- Welche CRM-Tools haben Sie in der Vergangenheit genutzt und wie haben sie Ihnen geholfen?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Trends und Entwicklungen in Ihrem Verkaufsgebiet informiert?
- Welche Methoden verwenden Sie, um Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren?
- Wie würden Sie einen neuen Markt für unser Produkt erschließen?
- Wie integrieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen in Ihre tägliche Arbeit?
Fragen zu Verhalten und Persönlichkeit
- Was motiviert Sie, im Vertrieb zu arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Rückschlägen oder Niederlagen um?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie unter Druck arbeiten mussten und wie Sie damit umgegangen sind.
- Wie gehen Sie mit Kritik um, die Sie von Kunden oder Vorgesetzten erhalten?
- Wie würden Ihre Kolleg*innen Ihre Arbeitsweise beschreiben?
Wer sollte an einem Interview mit einem/einer Vertriebsmitarbeiter*in teilnehmen?
Idealerweise habe Sie einen mehrstufigen Interview-Prozess. In einem ersten kurzen Interview können die Kommunikationsfähigkeit sowie die generelle Eignung des Kandidaten geprüft werden. Hierzu reicht in der Regel die Teilnahme eines Recruiters. In weiteren Prozess-Schritten sollten neben dem Recruiter auch Vorgesetzte und Kollegen aus dem Fachbereich dabei sein, um die fachlichen Fähigkeiten des Kandidaten zu bewerten.
Die Organisation von Interview-Terminen kann mitunter sehr aufwändig sein und sich über einen längeren Zeitraum hinweg ziehen, was zu einer signifikanten Verlängerung der Time to Hire führen kann.
Mit OnApply automatisieren Sie die Terminfindung. Legen Sie Ihre eigene Verfügbarkeit, sowie die Verfügbarkeiten Ihrer Kollegen fest und machen den gesamten Planungsprozess um 50% schneller. So optimieren Sie den Bewerbungsprozess und konzentrieren sich auf das Wesentliche – die besten Talente.
Wie bewerte ich eine/n Bewerber/in direkt nach dem Interview?
Eine strukturierte Bewertung nach dem Interview ist entscheidend, um objektive und vergleichbare Entscheidungen zu treffen. Mit einer Scorecard lassen sich die wichtigsten Kriterien wie Fachkompetenz, kulturelle Passung und Soft Skills gezielt bewerten. Dabei wird jedem Kriterium eine Gewichtung und eine Punktzahl zugewiesen, um am Ende ein klares Gesamtbild zu erhalten. Mit OnApply können Sie solche Scorecards direkt im Tool abbilden, Bewertungen erfassen und so den Auswahlprozess effizient und transparent gestalten.
