Was macht ein*e Territory-Manager*in und worauf müssen Sie achten?
Ein*e Territory-Manager*in ist verantwortlich für die Verwaltung und das Wachstum eines bestimmten geografischen Gebiets. Diese Rolle erfordert die Entwicklung und Implementierung von Strategien, um Umsatz- und Marktanteilsziele zu erreichen. Der Fokus liegt auf der Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie der Akquise neuer Geschäftsmöglichkeiten.
Zu den Hauptaufgaben gehört die Analyse von Markttrends und die Anpassung der Vertriebsstrategien, um den Bedürfnissen des Marktes gerecht zu werden. Territory-Manager*innen arbeiten eng mit Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten und die Effizienz der Verkaufsprozesse zu steigern.
Ein wesentlicher Bestandteil der Rolle ist das Reporting an die Geschäftsleitung über Umsatzentwicklungen und Marktanalysen. Dies erfordert die Fähigkeit, Daten zu interpretieren und relevante Informationen zu präsentieren, die strategische Entscheidungen unterstützen.
Darüber hinaus spielt das Management von Kundenbeschwerden und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle. Ein*e Territory-Manager*in muss in der Lage sein, Konflikte zu lösen und proaktiv Lösungen anzubieten, um die Kundenbindung zu stärken.
Anforderungen an eine*n Territory-Manager*in
- Fundierte Erfahrung im Vertriebsmanagement und die Fähigkeit, Verkaufsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.
- Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Marktdaten und zur Identifizierung von Wachstumschancen.
- Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, um effektive Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams, um Verkaufsziele effizient zu erreichen.
- Fähigkeit, in einem dynamischen und wettbewerbsorientierten Umfeld zu arbeiten und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Mögliche Fragen für ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch
Operative und situative Fragen
- Wie würden Sie vorgehen, wenn Sie feststellen, dass die Verkaufszahlen in Ihrem Gebiet zurückgehen?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie erfolgreich ein schwieriges Geschäft abgeschlossen haben. Was war Ihr Ansatz?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn Sie mit mehreren dringenden Anfragen konfrontiert sind?
- Erzählen Sie von einer Zeit, in der Sie ein Team motiviert haben, ein anspruchsvolles Ziel zu erreichen.
- Wie gehen Sie mit einem Kunden um, der mit unserem Produkt oder Service unzufrieden ist?
Rollenspezifische Fragen
- Welche Strategien haben Sie in der Vergangenheit angewandt, um den Marktanteil in einem zugewiesenen Gebiet zu erhöhen?
- Wie sammeln und analysieren Sie Marktdaten, um Ihre Vertriebsstrategie zu optimieren?
- Welche Methoden nutzen Sie, um Beziehungen zu Schlüsselkunden in Ihrem Gebiet aufzubauen und zu pflegen?
- Wie würden Sie mit einer Situation umgehen, in der ein Wettbewerber aggressiv auf Ihren Markt dringt?
- Welche Rolle spielt die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für Ihren Erfolg als Territory-Manager*in?
Fragen zu Verhalten und Persönlichkeit
- Was motiviert Sie, in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Stress und Druck um, insbesondere wenn Sie Ihre Verkaufsziele erreichen müssen?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten effektiv eingesetzt haben.
- Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben und wie passt dieser zu der Rolle als Territory-Manager*in?
- Welche Werte sind Ihnen in einer beruflichen Rolle am wichtigsten und warum?
Wer sollte an einem Interview mit einem/einer Territory-Manager*in teilnehmen?
Idealerweise habe Sie einen mehrstufigen Interview-Prozess. In einem ersten kurzen Interview können die Kommunikationsfähigkeit sowie die generelle Eignung des Kandidaten geprüft werden. Hierzu reicht in der Regel die Teilnahme eines Recruiters. In weiteren Prozess-Schritten sollten neben dem Recruiter auch Vorgesetzte und Kollegen aus dem Fachbereich dabei sein, um die fachlichen Fähigkeiten des Kandidaten zu bewerten.
Die Organisation von Interview-Terminen kann mitunter sehr aufwändig sein und sich über einen längeren Zeitraum hinweg ziehen, was zu einer signifikanten Verlängerung der Time to Hire führen kann.
Mit OnApply automatisieren Sie die Terminfindung. Legen Sie Ihre eigene Verfügbarkeit, sowie die Verfügbarkeiten Ihrer Kollegen fest und machen den gesamten Planungsprozess um 50% schneller. So optimieren Sie den Bewerbungsprozess und konzentrieren sich auf das Wesentliche – die besten Talente.
Wie bewerte ich eine/n Bewerber/in direkt nach dem Interview?
Eine strukturierte Bewertung nach dem Interview ist entscheidend, um objektive und vergleichbare Entscheidungen zu treffen. Mit einer Scorecard lassen sich die wichtigsten Kriterien wie Fachkompetenz, kulturelle Passung und Soft Skills gezielt bewerten. Dabei wird jedem Kriterium eine Gewichtung und eine Punktzahl zugewiesen, um am Ende ein klares Gesamtbild zu erhalten. Mit OnApply können Sie solche Scorecards direkt im Tool abbilden, Bewertungen erfassen und so den Auswahlprozess effizient und transparent gestalten.
