Was macht ein*e Disponent*in und worauf müssen Sie achten?
Die Rolle der Disponent*in ist entscheidend für die reibungslose Logistik und den erfolgreichen Ablauf von Transport- und Lieferkettenprozessen. Disponent*innen planen, koordinieren und überwachen den Einsatz von Fahrzeugen, Personal und Material, um den effizienten Transport von Waren sicherzustellen.
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Transportanforderungen fristgerecht und innerhalb des Budgets erfüllt werden. Dabei ist ein hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten und der Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben unerlässlich.
Disponent*innen müssen auch in der Lage sein, schnell auf unerwartete Ereignisse zu reagieren, wie z.B. Verzögerungen oder Fahrzeugausfälle, und effektive Lösungen zu finden, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Diese Rolle erfordert eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, um mit Fahrern, Kunden und anderen beteiligten Parteien zu interagieren.
Darüber hinaus spielen Disponent*innen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung von Prozessen und der Einführung neuer Technologien, um die Effizienz zu steigern. Sie analysieren regelmäßig Daten und Berichte, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Anforderungen an eine*n Disponent*in
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Disposition und im Transportmanagement.
- Sicherer Umgang mit gängiger Logistik-Software und MS Office.
- Fähigkeit zur Problemlösung und schnelle Entscheidungsfindung unter Druck.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Mögliche Fragen für ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch
Operative und situative Fragen
- Beschreiben Sie, wie Sie die Planung von Routen und Fahrzeugen für einen besonders hektischen Tag organisieren würden.
- Wie gehen Sie vor, wenn ein Fahrzeug unerwartet ausfällt und eine Lieferung zeitkritisch ist?
- Erzählen Sie von einer Situation, in der Sie mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten mussten. Wie haben Sie die Prioritäten gesetzt?
- Wie würden Sie vorgehen, um die Effizienz in der täglichen Transportplanung zu verbessern?
- Beschreiben Sie eine Herausforderung, bei der Sie unter hohem Druck eine logistische Lösung finden mussten. Wie haben Sie diese gemeistert?
Rollenspezifische Fragen
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Nutzung von Logistik-Software und wie integrieren Sie diese in Ihre tägliche Arbeit?
- Wie berücksichtigen Sie Umweltaspekte bei der Planung von Transportwegen?
- Erklären Sie, wie Sie sicherstellen, dass alle rechtlichen Anforderungen und Sicherheitsvorschriften in Ihrer Planung eingehalten werden.
- Welche Methoden nutzen Sie, um die Leistung Ihrer Fahrer zu überwachen und zu bewerten?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um, die nicht sofort erfüllbar sind?
Fragen zu Verhalten und Persönlichkeit
- Wie gehen Sie mit Stress um, insbesondere in Notfallsituationen?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie im Team gearbeitet haben. Welche Rolle haben Sie dabei übernommen?
- Wie bleiben Sie motiviert, auch wenn Sie wiederholt auf ähnliche Probleme stoßen?
- Was würden Ihre Kollegen sagen, sind Ihre Stärken und Schwächen?
- Wie gehen Sie mit Kritik um und wie nutzen Sie sie zur Verbesserung Ihrer Arbeit?
Wer sollte an einem Interview mit einem/einer Disponent*in teilnehmen?
Idealerweise habe Sie einen mehrstufigen Interview-Prozess. In einem ersten kurzen Interview können die Kommunikationsfähigkeit sowie die generelle Eignung des Kandidaten geprüft werden. Hierzu reicht in der Regel die Teilnahme eines Recruiters. In weiteren Prozess-Schritten sollten neben dem Recruiter auch Vorgesetzte und Kollegen aus dem Fachbereich dabei sein, um die fachlichen Fähigkeiten des Kandidaten zu bewerten.
Die Organisation von Interview-Terminen kann mitunter sehr aufwändig sein und sich über einen längeren Zeitraum hinweg ziehen, was zu einer signifikanten Verlängerung der Time to Hire führen kann.
Mit OnApply automatisieren Sie die Terminfindung. Legen Sie Ihre eigene Verfügbarkeit, sowie die Verfügbarkeiten Ihrer Kollegen fest und machen den gesamten Planungsprozess um 50% schneller. So optimieren Sie den Bewerbungsprozess und konzentrieren sich auf das Wesentliche – die besten Talente.
Wie bewerte ich eine/n Bewerber/in direkt nach dem Interview?
Eine strukturierte Bewertung nach dem Interview ist entscheidend, um objektive und vergleichbare Entscheidungen zu treffen. Mit einer Scorecard lassen sich die wichtigsten Kriterien wie Fachkompetenz, kulturelle Passung und Soft Skills gezielt bewerten. Dabei wird jedem Kriterium eine Gewichtung und eine Punktzahl zugewiesen, um am Ende ein klares Gesamtbild zu erhalten. Mit OnApply können Sie solche Scorecards direkt im Tool abbilden, Bewertungen erfassen und so den Auswahlprozess effizient und transparent gestalten.
