Was macht ein*e Chefarztsekretär*in und worauf müssen Sie achten?
Die Rolle einer Chefarztsekretär*in ist von entscheidender Bedeutung in medizinischen Einrichtungen. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Kommunikation und Organisation und unterstützen den Chefarzt bei administrativen Aufgaben. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Terminen, die Bearbeitung von Korrespondenz und die Organisation von Meetings und Konferenzen.
Zu den täglichen Aufgaben gehören auch das Führen von Patientenakten und die Verwaltung vertraulicher Informationen. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Diskretion und Genauigkeit, da die Chefarztsekretär*in oft mit sensiblen Daten arbeitet.
Darüber hinaus sind sie für die Pflege einer effizienten Büroumgebung verantwortlich, einschließlich der Materialbeschaffung und der Verwaltung von Büroressourcen. Eine proaktive Haltung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind für den Erfolg in dieser Rolle unerlässlich.
Die Chefarztsekretär*in spielt auch eine wichtige Rolle in der Patientenbetreuung, indem sie bei Bedarf Unterstützung und Informationen bereitstellt. Ihre kommunikative Kompetenz und ihr Einfühlungsvermögen tragen wesentlich zur Patientenzufriedenheit bei.
Anforderungen an eine*n Chefarztsekretär*in
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in einer administrativen Funktion, idealerweise im medizinischen Umfeld.
- Exzellente Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit Bürosoftware, insbesondere Microsoft Office und Terminplanungs-Tools.
- Verständnis für medizinische Terminologie und Prozesse.
Mögliche Fragen für ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch
Operative und situative Fragen
- Wie würden Sie mit einer plötzlichen Änderung im Terminplan des Chefarztes umgehen?
- Können Sie ein Beispiel geben, wie Sie eine schwierige Situation mit einem Patienten oder einem Kollegen gelöst haben?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben an einem besonders hektischen Tag?
- Erzählen Sie von einer Situation, in der Sie unter Zeitdruck arbeiten mussten. Wie haben Sie dies bewältigt?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um, die Ihnen anvertraut werden?
Rollenspezifische Fragen
- Welche Erfahrungen haben Sie in der Arbeit mit medizinischem Personal und Patienten?
- Wie halten Sie sich über neue Entwicklungen im Gesundheitswesen auf dem Laufenden?
- Erklären Sie, welche Rolle die Chefarztsekretär*in im Team spielt und wie Sie dazu beitragen können.
- Welche Software oder Tools nutzen Sie für das effektive Management von Büroaufgaben?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle administrativen Prozesse reibungslos ablaufen?
Fragen zu Verhalten und Persönlichkeit
- Wie würden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten beschreiben?
- Was motiviert Sie, in einem medizinischen Umfeld zu arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Stress und Druck um?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie besonders kreativ bei der Lösung eines Problems waren.
- Wie fördern Sie ein positives Arbeitsumfeld in Ihrem Team?
Wer sollte an einem Interview mit einem/einer Chefarztsekretär*in teilnehmen?
Idealerweise habe Sie einen mehrstufigen Interview-Prozess. In einem ersten kurzen Interview können die Kommunikationsfähigkeit sowie die generelle Eignung des Kandidaten geprüft werden. Hierzu reicht in der Regel die Teilnahme eines Recruiters. In weiteren Prozess-Schritten sollten neben dem Recruiter auch Vorgesetzte und Kollegen aus dem Fachbereich dabei sein, um die fachlichen Fähigkeiten des Kandidaten zu bewerten.
Die Organisation von Interview-Terminen kann mitunter sehr aufwändig sein und sich über einen längeren Zeitraum hinweg ziehen, was zu einer signifikanten Verlängerung der Time to Hire führen kann.
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Wie bewerte ich eine/n Bewerber/in direkt nach dem Interview?
Eine strukturierte Bewertung nach dem Interview ist entscheidend, um objektive und vergleichbare Entscheidungen zu treffen. Mit einer Scorecard lassen sich die wichtigsten Kriterien wie Fachkompetenz, kulturelle Passung und Soft Skills gezielt bewerten. Dabei wird jedem Kriterium eine Gewichtung und eine Punktzahl zugewiesen, um am Ende ein klares Gesamtbild zu erhalten. Mit OnApply können Sie solche Scorecards direkt im Tool abbilden, Bewertungen erfassen und so den Auswahlprozess effizient und transparent gestalten.
