Technical Support Engineer (m/w/d) Stellenanzeigen Vorlage

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Technical Support Engineer (m/w/d)  Stellenanzeigen Vorlage
Technical Support Engineer (m/w/d)  Stellenanzeigen Vorlage

Stellenanzeigen-Vorlage für eine*n Technical Support Engineer (m/w/d)

Verwenden Sie Technical Support Engineer (m/w/d)-Stellenanzeigen-Vorlage, um qualifizierte Kandidat*innen für Ihre Stellenausschreibung zu finden. Modifizieren Sie unsere Vorlage entsprechend Ihren Bedürfnissen. Schalten Sie dann Ihre Stellenanzeige mit onapply kostenlos auf 10 Jobbörsen und erhalten Sie im Handumdrehen Bewerber.

Aufgaben und Anforderung für die Technical Support Engineer (m/w/d) - Stellenanzeige:

Die Aufgaben eines*einer Technical Support Engineer (m/w/d)

  • Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von produktspezifischen Supportanfragen (1st und 2nd Level)
  • Klassifizierung und ggf. Eskalation an 3rd Level Support
  • Beobachten und Kommunizieren des Ticket-Status
  • Dokumentation der Supportfälle und Lösungen
  • Anforderungen an eine*n Technical Support Engineer (m/w/d)

  • Studienabschluss in einem relevanten Fachgebiet (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik) oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder einem mathematisch-technischen Beruf
  • Berufserfahrung im technischen Support
  • Kommunikationsstärke
  • hohes Maß an Kundenorientierung
  • Technical Support Engineer (m/w/d) - Stellenanzeigen-Vorlage als Fließtext

    Wir empfehlen zwar keinen Fließtext in der Stellenanzeige zu verwenden, aber falls Sie mal darauf angewiesen sind hier die Vorlage.Wir suchen einen Technical Support Engineer (m/w/d), der unseren Kunden auf Unternehmensebene technischen Support (1st & 2nd Level) bietet. Zu Ihren Aufgaben gehören die Diagnose von Software- und Hardwareproblemen und Sie helfen unseren Kunden maßgeblich unseren Kunden bei der Installation und Integration von Anwendersoftware und Steuerungs-Applikationen.

    Gehalt eines*einer Technical Support Engineer (m/w/d)

    Das Gehalt eines*einer Data Analyst (m/w/d) liegt laut Gehalt.de bei 43.000 - 82.000 €.

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    Der optimale Stellenanzeigenaufbau:

    Die 10 Basics einer guten Stellenanzeige:

    Tipp #1: Logo & wichtige Infos in den Header

    Tipp #2: Klare Strukturen helfen beim Lesen

    Tipp #3: Jobtitel nutzen, die gesucht werden

    Tipp #4: Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte

    Tipp #5: Menschen lesen quer und picken sich die wichtigsten Dinge heraus

    Tipp #6: Achten Sie auf den Inhalt und vermeiden Sie Verständnisprobleme

    Tipp #7: AGG-KonformitätTipp #8: Menschen lesen unterschiedlich

    Tipp #9: Ruhig mal mit der Konkurrenz vergleichen

    Tipp #10: Bulletpoints > Fließtext (max. 4-5 Bulletpoints pro Abschnitt)

    Eine ausführliche Version der Tipps finden Sie hier.

    Der "Über Ihr Unternehmen" Stellenanzeigen-Abschnitt

    Der erste Abschnitt in Ihrer Stellenanzeige sollte den Bewerber überzeugen. In diesem Abschnitt ist es wichtig, Vertrauen zu schaffen und Neugier zu wecken. Die Forschung (Cable and Graham, 2000) sagt, dass besonders Unternehmenszahlen und andere reputationsschaffende Informationen den Bewerber überzeugen. Das heißt zum Beispiel Informationen wie: Unternehmensumsatz, Mitarbeiterzahl, Standorte, Kundenzahl, Produktanzahl, Gründungsjahr oder ob das Unternehmen Inhaber geführt ist helfen dem Erfolg der Stellenanzeige. Bitte nutzen Sie keine inhaltslosen Floskeln wie: "Mit unseren innovativen Ansätzen", "Wir arbeiten mit kundennahen Dienstleistungen" etc.

    Der "Unternehmens-Benefits" Stellenanzeigen-Abschnitt

    Dieser Abschnitt sollte nach neuster Forschung nicht wie gewohnt am Ende der Stellenanzeige stehen. Er sollte direkt nach dem "Über Uns"-Abschnitt kommen und länger sein als die nachfolgenden Abschnitte, also ca. 5-6 Bulletpoints. Alles, was Ihre Firma neuen Mitarbeiter*innen bietet, sollte hier auffindbar sein. Nutzen Sie die Chance, sich von anderen Arbeitgebern abzuheben. Was macht Ihr Unternehmen einzigartig?

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